Ana Sayfa › Diş Kliniği Reklamı
Diş Kliniği Reklam Ajansı: Hasta Kazanım Sistemi
Diş kliniği hasta bulma işi artık tabeladan ve tavsiyeden ibaret değil. Hastalar implant, zirkonyum ya da ortodonti araştırmasına Instagram'da, Google'da ve haritalarda başlıyor; kararı ise çoğu zaman WhatsApp'ta ilk cevabı aldıkları klinikte veriyor.
Dijitalpazarist, diş hekimi reklamını tek başına bir kampanya olarak değil, bir sistem olarak kurar: reklam, form, WhatsApp karşılama, lead takibi ve raporlama aynı akışta çalışır. Amacımız daha çok tıklama değil, koltuğa oturan hasta sayısını ölçülebilir biçimde artırmaktır.
Sorun: Reklam var, sistem yok
Çoğu klinik reklama para harcıyor ama aslında neyin işe yaradığını bilmiyor. Tipik tablo şöyle: Instagram'da öne çıkarılan gönderiler, ajansın gönderdiği ekran görüntüleri, telefonda biriken yarım kalmış WhatsApp konuşmaları ve ay sonunda "bu ay kaç hasta reklamdan geldi?" sorusuna verilemeyen cevap.
Sorun genellikle reklamın kendisinde değil, reklamdan sonraki adımlarda. Form dolduran kişiye saatler sonra dönülüyor, sekreter yoğunken mesajlar kayboluyor, hangi lead'in randevuya dönüştüğü hiçbir yere yazılmıyor. Böyle olunca reklam platformu da kimin gerçekten hasta olduğunu öğrenemiyor ve bütçe, form doldurup kaybolan kişilere harcanmaya devam ediyor.
Diş hekimi reklamında bir de mevzuat ve platform kuralları var. Sağlık hizmetlerinin tanıtımında abartılı vaat, önce/sonra kıyasları ve fiyat odaklı agresif mesajlar hem yasal risk yaratıyor hem de Meta ile Google'ın sağlık politikalarına takılıyor. Reklamı reddedilen ya da hesabı kısıtlanan klinik haftalarını kaybediyor.
Yaklaşımımız: Adım adım
Ücretsiz analiz
Mevcut reklam hesaplarınızı, web sitenizi ve WhatsApp akışınızı inceliyoruz. Hangi tedavilerde kapasiteniz olduğunu, hangi semtlerden hasta geldiğini ve bugün bir lead'in size kaça mal olduğunu birlikte çıkarıyoruz.
Tedavi ve bölge önceliği
Her tedaviyi aynı anda reklamlamak yerine, kliniğinizin kârlı ve kapasitesi olan tedavilerini seçiyoruz. İmplant, estetik diş hekimliği, ortodonti ya da genel muayene için ayrı mesaj ve ayrı hedefleme kurguluyoruz.
Kanal kurgusu
Meta Ads (Instagram ve Facebook) talep yaratmak için, Google Ads ise zaten arama yapan hastayı yakalamak için kullanılır. Kliniğinizin konumuna ve bütçesine göre iki kanalın ağırlığını belirliyoruz.
Form ve WhatsApp karşılama
Reklamdan gelen kişi, doğru soruları soran kısa bir forma ya da doğrudan WhatsApp'a yönlenir. Form dolduran herkese saniyeler içinde kişisel bir karşılama mesajı gider; ekibiniz lead'i sıcakken arar.
Lead takibi ve geri bildirim
Her lead bir tabloya ya da CRM'e düşer ve durumu takip edilir: yeni, arandı, randevu aldı, geldi, tedaviye başladı. Bu veriyi reklam platformuna geri besleyerek algoritmanın gerçek hastaya benzeyen kişileri bulmasını sağlıyoruz.
Haftalık optimizasyon
Kreatifler, hedef kitleler ve bütçe dağılımı her hafta gözden geçirilir. Neyi neden değiştirdiğimizi raporda açıkça yazarız.
Hangi tedavi için hangi mesaj?
Diş hekimi reklamında en sık yapılan hata, tüm tedavileri tek bir reklamda anlatmaya çalışmaktır. İmplant düşünen bir hastanın kaygısı süre, ağrı ve kalıcılıktır; zirkonyum ya da lamina araştıran bir hasta ise doğal görünüm ve estetik sonuç merak eder. Ortodonti tarafında karar çoğu zaman ebeveynle birlikte verilir, genel muayenede ise yakınlık ve randevu kolaylığı öne çıkar.
Bu yüzden her tedavi için ayrı bir reklam açısı ve ayrı bir karşılama mesajı kurgularız. Reklamdaki vaat, formdaki sorular ve WhatsApp'taki ilk mesaj birbirini tamamlar: hasta "implant" reklamına tıkladıysa, ekibiniz onu arayınca konuşmaya implantla başlar. Bu tutarlılık, ilk görüşmede güven oluşturur ve randevuya dönüşme oranını doğrudan etkiler.
Bölge de en az tedavi kadar önemlidir. İstanbul gibi büyük bir şehirde hasta, trafik ve ulaşım nedeniyle çoğunlukla yakın ilçelerdeki klinikleri tercih eder. Hedeflemeyi kliniğinize makul sürede ulaşılabilen semtlerle sınırlamak, bütçenin gelme ihtimali düşük kişilere harcanmasını önler. Diş turizmi gibi farklı bir hedefiniz varsa, bunu ayrı dil, ayrı sayfa ve ayrı kampanyayla kurgularız.
Hizmete neler dahil?
- Meta Ads (Instagram, Facebook) kampanya kurulumu ve yönetimi
- Google Ads arama kampanyaları ve anahtar kelime yönetimi (bütçe uygunsa)
- Tedaviye özel reklam metinleri ve kreatif yönlendirmesi
- Lead formu kurgusu ve hasta ön bilgi soruları
- WhatsApp otomatik karşılama ve lead bildirim akışı
- Google Sheets ya da CRM üzerinde lead takip tablosu
- Meta Pixel / Conversions API ve Google dönüşüm izleme kurulumu
- Looker Studio ile canlı raporlama paneli
- Sağlık tanıtım mevzuatı ve platform politikalarına uygun metin kontrolü
- Haftalık optimizasyon ve aylık değerlendirme görüşmesi
Kimler için, kimler için değil?
Size uygun, eğer…
- Aylık en az 5.000 ₺ reklam bütçesi ayırabilen diş klinikleri ve poliklinikler
- Yeni hasta kabul kapasitesi olan, randevu defterini doldurmak isteyen klinikler
- Gelen talebe hızlı dönebilecek bir sekreter ya da hasta danışmanı olan ekipler
- Reklamdan gelen hastayı ölçmek ve kararlarını veriye dayandırmak isteyen hekimler
Size uygun değil, eğer…
- Bir haftada dolu takvim bekleyen klinikler; sistem 30–45 günde anlamlı veri üretir
- Gelen lead'lere dönecek kimsesi olmayan, telefonları gün içinde açılmayan klinikler
- Yanıltıcı fiyat, garanti ya da önce/sonra vaatleriyle reklam çıkmak isteyenler
- Lead'lerin arandı mı, randevu aldı mı bilgisini kaydetmeye vakit ayıramayacak ekipler; sistem bu veriyle öğrenir
Süreç ve zaman çizelgesi
1. hafta
Ücretsiz analiz, hedef tedavilerin seçimi ve strateji planı. Strateji planını görüşmeden sonraki 48 saat içinde sunuyoruz.
2. hafta
Reklam hesapları, pixel ve dönüşüm izleme, form ve WhatsApp akışının kurulumu. Kampanyalar yayına girer ve öğrenme sürecine başlar.
3.–6. hafta
Öğrenme dönemi. Hangi tedavinin, kitlenin ve kreatifin gerçek randevu getirdiğini görmeye başlarız; zayıf reklamları kapatırız.
2.–3. ay
Optimizasyon dönemi. Bütçe, randevuya dönüşen segmentlere kaydırılır. Genellikle verimin belirgin şekilde oturduğu dönem budur.
3. aydan sonra
Aylık devam. Yeni tedavi kampanyaları, sezonsal dönemler ve yeni şubeler için sistem genişletilir.
Sık sorulan sorular
Kliniğiniz için ücretsiz analiz
Reklam hesaplarınızı ve WhatsApp akışınızı inceleyelim, hasta kazanımında nerede kayıp olduğunu birlikte görelim.